債権回収業者による虐待の増加

借金の回収者は、上品さという視点からはあまり褒められません。回収代理業者がある女性の5歳のお嬢さんに電話をし、クレジットカードの勘定の支払いをする よう疲れ果てたお母さんに伝えるよう命じたケースを考えてください。「あるお客様は、週末会社に12のメッセージが残されていました。また、あるお客様 は、一週間に36本の電話をもらいました。」と、消費者保護局ペンシルバニア事務所の上級司法次官であるデビット サムナー氏は話されていました。

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