このトレーニングは売掛金などの回収業務に要求される調査・説明・交渉などのコミュニケーションスキルを身につけることを目的としています。

ステラ・リスク・マネジメント社はこれまでの豊富な経験と幅広い実績を基に、この特別なスキルを短時間で効果的に身につけるプログラムをご提供致します。

このトレーニングは様々な状況を想定し、ロールプレイ形式の練習を英語で行いますので、ご参加された皆様がお互いに学び合い、セミナーで習得したスキルを即実戦に活かすことが可能です。


講　　師：　　スティーブン・ギャン  Steven Gan  公認会計士  与信管理相談士  日本住在１５年

日　　程：　　 2009年12月9日（水）　午前８時半〜午後１２時 （午前７時半より受付開始）

会　　場：　    Tooling & Manufacturing Association (TMA), 1177 S. Dee Road, Park Ridge, IL

窓　　口：　　 Cynthia Calabrese     847-825-1120 ext. 1336

会　　費：　　 TMAの会員：$125.00    非会員：$185.00

登　　録：　　ここをクリックして下さい。


研修内容

• 売掛金回収に関する専門用語の学習

• 基本的な回収プロセスの理解

• 未払いの状態になっている人の心理的な特徴を理解

• 未払いの言い訳をする人への対応方法

• 未払いの理由とされる障壁を取り除く方法

• 複雑な話への取り組み方

• 公平な結論に達するための話し方　他  

＊ 営業・経理・与信管理等のご担当者だけでなく、マネジメントの方々でも、ご興味のある方のご参加をお待ちしております

＊ このセミナーは英語で行われますので、アメリカ人のスタッフの方もご参加頂けます。

＊ ご相談は日本語でも承ります。

＊ 貴社特有のニーズに合わせた個別のトレーニングにご興味があればご相談ください。